智慧邵陽縣8月14日訊

8月13日，縣委書記袁勝良深入縣12345熱線中心、縣政務服務中心就全縣社會工作、優化營商環境及政務服務工作開展調研，并在高新區開展“送解優”行動，聚焦企業和群眾辦事難點痛點堵點問題，面對面聽取意見，實打實解決問題，著力提升政務服務效能，助推全縣營商環境持續優化。

袁勝良首先來到邵陽縣12345政務服務便民熱線中心，聽取熱線中心平臺運行、訴求辦理、跟蹤回訪等情況。他指出，12345熱線是化解信訪問題的重要手段，更是暢通民情的關鍵通道，不僅要注重訴求辦理數量，更要狠抓質量；不斷完善健全工作機制，時刻聚焦老百姓最關心的問題，加緊核實辦理群眾訴求，第一時間給予群眾滿意答復，確保熱線真正成為連接群眾與政府的“連心橋”。

走進邵陽縣政務服務中心大廳，袁勝良與醫療保障事務綜合窗口、社會養老保險專窗、市場監督管理局專窗等辦理區域的工作人員深入交流，仔細詢問辦理內容、辦事流程和辦理效率，詳細了解“高效一件事”和“跨域通辦”等工作情況。他強調，政務服務部門工作人員要深耕鉆研業務知識，相關部門要加強統籌聯動，形成工作合力，不斷優化審批流程，提高審批速度，創新審批模式，減少辦證環節，切實減輕企業和老百姓的負擔，全力為企業和群眾提供更加優質高效的政務服務。

在邵陽金特體育用品有限公司、湖南弘捷新能源產業園區建設項目現場，袁勝良認真聽取企業及項目負責人關于生產經營、項目建設進度等情況介紹，詳細詢問當前發展中存在的困難和問題。針對企業提出的資金、水電等難題，現場與金融、電力及相關部門負責同志共同商討解決方案，推動問題盡快落實解決。并叮囑企業要聚焦產品設計，立足市場需求加大研發投入，打造更具競爭力和吸引力的產品，進一步優化營銷策略，精準對接市場，拓展銷售渠道，不斷提高市場占有率；項目建設要在保證質量和安全的前提下，加快工程進度，力爭早日投產落地見效。（鄧丹丹）